Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter: American Express, Diners Club, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard und Maestro.

Sie können jetzt in GBP, EUR, USD, AUD und CAD bezahlen. Sie können die gewünschte Währung, in der Sie bezahlen möchten, über die Währungsauswahl auswählen. Auf Desktop-Browsern finden Sie diese oben rechts auf dem Bildschirm im Seitenkopf. Auf mobilen Browsern kann diese über die Menüschaltfläche aufgerufen werden und wird unten rechts im Menü angezeigt. Bitte beachten Sie, dass das Bezahlen in einer lokalen Währung derzeit von Google Pay oder Apple Pay nicht unterstützt wird. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – orders@danielsandler.com.

Die Sicherheit unserer Kunden ist uns von größter Bedeutung. Aus diesem Grund wurden wir von thawte SSL Web Server Certificates geprüft und verifiziert, die alle Daten von und zur Website verschlüsseln, um die Details unserer Kunden zu schützen. Wir haben auch den SecurityMetrics Site Certification Schwachstellen-Scan bestanden, was bedeutet, dass wir die PCI-Datensicherheitsstandards erfüllt haben. Kreditkartenzahlungen werden extern abgewickelt, und Sie haben an der Kasse die Wahl. Ihr Kreditkartenunternehmen kann auch Sicherheitsüberprüfungen durchführen, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung echt ist.

Wir haben derzeit keine Telefonhotline für Bestellungen. Sie können eine E-Mail an orders@danielsandler.com senden, um Unterstützung zu erhalten.

Bitte senden Sie eine E-Mail an orders@danielsandler.com, um Details zu Ihrem nächsten Händler zu erhalten.

Wir raten Ihnen, vor der Bestellung Ihren Spam-/Junk-Ordner zu überprüfen oder sich an orders@danielsandler.com zu wenden, da der Rabatt nachträglich nicht mehr angewendet werden kann.

Wir haben ein Gutscheinfeld an der Kasse, in das Rabattcodes eingegeben werden können. Bitte achten Sie bei der Eingabe der Codes auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Leerzeichen. Kunden können immer nur einen Code auf einmal einlösen, daher empfehlen wir unseren Kunden, die Aktion zu wählen, die am besten zu ihrem Einkauf passt.

Die Gestaltung Ihres Bestellvorgangs so einfach und zugänglich wie möglich hat für uns bei danielsandler.com oberste Priorität. In den seltenen Fällen, in denen es zu Bestellproblemen kommt, steht Ihnen unser erfahrenes Kundendienstteam zur Verfügung, das sich um die Behebung aller Probleme kümmert. Sie erreichen unser Kundendienstteam telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr GMT/BST unter +44 (0) 20 8798 3870 (hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und wir rufen Sie zurück) oder per E-Mail an orders@danielsandler.com.

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Sie erhalten dann eine Versand-E-Mail-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, wird sich ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams mit den angegebenen Daten mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über dieses Problem zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.

Ja, selbstverständlich haben Sie das Recht, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren, jedoch versuchen wir, Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten. Bestellungen werden montags bis freitags um 6 Uhr GMT/BST versandt. Wenn Sie uns nach 6 Uhr am Tag nach der Bestellung kontaktieren, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung vom Versand abgehalten werden kann. Wenn es zu spät ist und Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie selbstverständlich gegen Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter orders@danielsandler.com.